在此次新型冠狀病毒引起的肺炎疫情發(fā)生以來，武漢文獻情報中心黨委和領導班子高度重視和關心離退休老同志這一易感人群，充分發(fā)揮離退休黨支部和核心作用和黨員干部的帶頭作用，協(xié)調解決離退休老同志各方面的困難需求，做好生活幫助和心理安撫。

　　一、快速響應，建立臺賬，實行日報告和零報告制度 

　　疫情發(fā)生后，武漢文獻中心黨委要求離退休管理部門和離退休黨支部在平時工作臺賬的基礎上，分工負責，通過電話、微信、QQ等渠道一一調查落實現(xiàn)所在地、健康狀況、近期安排、本人及親屬聯(lián)系方式等基本信息，建立工作臺賬，掌握第一手資料，為進一步做好疫情防控工作打好工作基礎；同時，立即采取日報告和零報告制度，建立暢通渠道，每天跟蹤離退休職工的身心健康狀況，及時匯總；對身體不適人員做好安撫和核查，并動態(tài)跟蹤；對生活困難和行動不便的人員安排專人每天聯(lián)系，切實關心關愛。正是建立了這一快速響應和聯(lián)系機制，當有一名退休職工出現(xiàn)疑似癥狀時，武漢文獻中心黨委第一時間就了解了其情況，及時介入幫助其辦理入院接受治療，離退休工作主管鐘曉麗早晚兩次動態(tài)跟蹤其病情變化，做好生活幫助和心理安撫；當該同志在隔離觀察期間未能及時確診并進行治療時，多位同志動用自身同學朋友關系，聯(lián)系醫(yī)院和醫(yī)生盡早進行核酸檢測，2月1日，該同志得到了確診信息和及時救治。目前病情已經(jīng)好轉，情緒穩(wěn)定。 

　　二、及時通報疫情情況、宣講防護應對措施，切實協(xié)調解決困難需求 

　　在疫情防控期間，離退休工作主管鐘曉麗每天及時通過微信群等向離退休老同志通報疫情情況、宣講防護應對措施，并傳達省、市政府及中科院有關文件精神，引導老同志做好自我防護，安撫老同志們的情緒。目前武漢文獻中心老同志情緒平穩(wěn)，心態(tài)健康積極。 

　　主動解決患重癥及糖尿病、高血壓等慢性病的老同志購藥需求，及時調整離退休人員的就醫(yī)購藥的相關規(guī)定：為保障老同志安全，在疫情解除之前，允許老同志就近藥店購藥，經(jīng)報備后，按單位原公費醫(yī)療管理辦法的相關規(guī)定給予報銷。 

　　2月4日，武漢文獻中心有一位老同志病情突然加重，子女不在身邊，只有80多歲的老伴在家照顧。離退休工作主管鐘曉麗得到消息后，第一時間為其撥打了120急救電話，并聯(lián)系其在外地的子女通報情況。同時，由于該同志住的地方離她較遠，多個電話聯(lián)系其所在社區(qū)，請求其上門幫助。120急救車到了后，要求必須要有人陪同才能到醫(yī)院救治。鐘曉麗和黨辦主任劉志剛一邊聯(lián)系急救中心請求處理、聯(lián)系其家人通報情況，一邊準備上門處理相關問題。當準備出門時，終于得到了該同志被救護車送往醫(yī)院的消息。同時，在疫情防控期間，武漢文獻中心還有一位高齡老同志病情加重，一位老同志因其他疾病去世，武漢文獻中心也都做好協(xié)調幫助、救助安撫等工作，得到了老同志及家人的一致好評。